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| Projeto já passou pelas cidades de Recife, Garanhuns, Caruaru e Gravatá |
A cidade de Triunfo, no Sertão
de Pernambuco, recebe o Projeto Direito do Consumidor no Turismo (DCT). Idealizado
pela Associação de Defesa da Cidadania do Consumidor (ADECCON), o DCT irá fazer
atendimento jurídico a consumidores/turistas que tenham dúvidas do setor no
dia 18 de junho, além de realizar cursos de capacitação para os
lojistas locais no dia 19 de junho.
Esta é a primeira vez que o assunto é
abordado em Pernambuco como forma de projeto e ações. Com isso, a idéia é
evitar acidentes de consumo para os turistas que estiverem de passagem por todo
o Estado, inclusive nas cidades que serão visitadas por esta iniciativa, para
que o serviço prestado seja mais qualificado e assim possa fidelizar o
consumidor a retornar ao local. “Não adianta orientar o consumidor se não
houverem fornecedores capacitados e que conheçam os direitos dos seus
consumidores ou até mesmo deles nesta posição”, explica Geraldo Guerra, gestor
de projetos da ADECCON.
O projeto já passou pelas cidades de
Recife, Garanhuns, Gravatá e Caruaru e visitará ainda Fernando de Noronha;
Ipojuca; Jaboatão dos Guararapes; Olinda e Itapissuma. O número de pessoas
atendidas (entre turistas e fornecedores de serviços) deve chegar a 10 mil ao
final do projeto.
A ação visa capacitar fornecedores da área, ou seja, o profissional ou empresa que coloca produtos ou serviços para que sejam utilizados pelo consumidor. É o caso de comerciantes, fabricantes, importadores, produtores, construtores, prestadores de serviço ou liberais das áreas de hotelaria, gastronomia, eventos, agências de viagens, companhias aéreas, aeroportos, transportes e áreas afins, bem como os consumidores turistas e os consumidores em geral. Durante as visitas, fornecedores e consumidores turistas serão informados através de esclarecimentos, cursos e direcionamentos a respeito do direito que possuem em cada caso.
Serviço:
Projeto Direito do Consumidor no
Turismo
Atendimento ao Consumidor
Data: 18 de junho de 2015
Local: Praça Carolino Campos – Pátio de Eventos Maestro Madureira
Horário: 9h às 17h
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